如(rú)何判定一個品牌(pái)的優質與否,最重要的(de)就是產品的質量(liàng),售後(hòu)服務到位,其次是業務能力的(de)高低,也就是(shì)它是否能提供令顧客滿意的服務質量。在洗滌設備(bèi)行(háng)業,服務(wù)質(zhì)量(liàng)並非僅僅是服務態度,而是實打實的洗(xǐ)滌和配套質量。如何擁有優質的洗滌質量,關鍵(jiàn)就是選用綠色環保、質量可靠、技術先進的洗滌設備。
我們(men)在短時間內占領了較大的市場份額,一個是由於采取了(le)“生產、銷售、品牌為一體(tǐ)”的銷(xiāo)售策略,使之迅速躋身(shēn)洗滌行業(yè)知名品牌的行列。還有就是在嚴把產品質量關的同時,不斷對產(chǎn)品(pǐn)進行優(yōu)化設計,吸取眾家之長、大膽創新,生產(chǎn)出(chū)在國內具有技術領先水平的中(zhōng)高檔洗滌設備。其(qí)設備具有綠色環保而技術領(lǐng)先的特(tè)點,在(zài)洗滌物品的同時提高效率和質量、確保物品不受損害(hài)而達到(dào)最(zuì)好的洗滌(dí)效果。
一般在生產提供品質可靠的設備之外,還擁有完善的售後機製,為每二位客戶提供最(zuì)完善(shàn)的服(fú)務。上海(hǎi)潔(jié)星售後機製包括了對設備(bèi)實行:二年全保,終身免費維修(xiū)的售後政策。在二年時間內,由於設備故障而造成的(de)維修費用,包括零(líng)配件的更換等,全部免費;二年後,在不更換零(líng)件的前提下,所有的維修全部(bù)免費,更(gèng)換零件隻收零件成本費。上海潔星二年質保承諾,來自於(yú)對洗滌設備質量的信任和強大的信心。
洗滌設備分為以下三(sān)個方麵來進行綜合評價:
1、產品性能:
2、產品的設計水平和(hé)製造工藝:
3、生產廠家管理水平和售後服務能力:
下麵我們就這三個方麵展開進行具體分析:
(一)產品性能方麵:(主要有以(yǐ)下五個要點評價)
1、外觀質量,包括三大(dà)因素,看是否能滿(mǎn)足。
a、第一感觀誘(yòu)惑(huò)力,顧客看到產品的第一印象,對其外形(xíng),色澤,形狀是否滿意,是否(fǒu)有好感。
b、外表裝璜工藝的完美性。顧客幾(jǐ)乎沒法(fǎ)找(zhǎo)到任何不滿意的缺點。
c、整體布(bù)局的合理(lǐ)性。在結構布局(jú)上排列工整,層次分(fèn)明,符合剛度要求。
2、整機(jī)可靠性,觀察下列四個要(yào)點是否符合(hé)。
a、基礎結構設計合理,裝配,組合(hé)良好(hǎo)。
b、部(bù)件、組件、製造工藝精良。
c、材料選用合理,表麵處理良好,特(tè)殊部位采取特殊的防腐(fǔ)處理。
d、所用(yòng)基礎器件的品牌狀態,包括壓力控製器件,溫控器(qì)件、電機、電(diàn)器(qì)、傳動器件等是否均采(cǎi)用品牌產品,或進口品(pǐn)牌產品。
3、運行性(xìng)能,主要看五個方麵是否(fǒu)能達到。
a、控製(zhì)係統的先進性,自動化程度高,係統可(kě)靠,係(xì)統容量大,選擇性強,具有狀態判斷(duàn)處自檢功能。
b、操作簡單,明確,具有人機對話功能和聲光報(bào)警各種安全(quán)措施。
c、無故(gù)障運行周期長,突發故障率底。
d、運行狀態穩定,抗幹擾能力強。噪(zào)聲(shēng)、振動等環(huán)保指標符合國家(jiā)規定。
e、具有完善安全保護措施,在運行過程中萬一發生不慎操作,設備具有保護自停功能。
4、運行成本,主要考察三個指標
a、基本能耗,即水、電、氣和蒸汽的清耗量,通常以單位耗量計(jì)算,如洗滌1公斤衣物所消(xiāo)耗的水、蒸汽、壓縮(suō)空(kōng)氣和電能的數量。
b、輔助材料(liào)的消耗量,包括諸如:水洗機使用的洗(xǐ)滌劑,幹洗機用的幹洗溶劑,助劑,熨平機用潤滑臘粉等等(děng)也是以單位耗量計算。
c、機器故障停機及維修周期停機的運營損失等等,都是設備的運行成本,洗滌設備運行可靠,效率(lǜ)高,故障率低,則運行成本就低。
5、整機性能指標:
應按該類設備的國內或國外(wài)先進標準的額定指標進行對比判別,設備的(de)先進(jìn)性體現在各項指標的先進性,蒸汽加(jiā)熱的烘幹機,蒸汽耗量每公斤為0.6公斤(jīn)。
(二)在產品設計和製造工藝技術方麵,應評價,生產廠家如下四點因素(sù)。
1、產品的設計思想和執行標準的先進性。
2、產品(pǐn)製造工(gōng)藝方法的合理(lǐ)性和工藝裝備的先進(jìn)性。
3、產(chǎn)品生產過程的管理和控製。
4、是否批量生產(chǎn),定型生產,產品模(mó)壓化和標準化的程度。
(三)對製(zhì)造廠家管理水平和售後服務考察有如下五(wǔ)類要素。
1、質量管(guǎn)理水平是否通過ISO9000認證。
2、企業技術力(lì)量,員(yuán)工素質情況。
3、企業裝備狀(zhuàng)態,是(shì)否具有現代加工手段和批量生產能力。
4、企業一定要具備在各個外省負責產(chǎn)品銷售(shòu)、售後服務地點。
5、企業的社會地位和主要產品的隸屬關係等等。
如(rú)今洗滌設備擁有最(zuì)新(xīn)電腦自動控製技術,洗(xǐ)滌(dí)設備精湛製造工藝的(de)完(wán)美結合,無論從外觀、性能、環(huán)保、節能各(gè)個方麵都是非常先進的。