工業用洗衣機市（shì）場營銷活動的所有環節，都是為了使顧客了解、信賴、購買企業的產品與服務。一（yī）旦企業具（jù）有相對（duì）穩定的顧客群，就有了在市場競爭中生存發展的基礎，因此客（kè）戶資源是企業更重要的資源之一。但是，客戶畢竟不（bú）是企業員工，工業洗衣（yī）機企業能否擁有客戶資源，取決於能否與（yǔ）客戶建立起相互理解與信任的關係。因此客戶資源是一種關係資源（yuán），需要加以特別的開發與維護，由此引出客戶關係管理的任務。在實（shí）際工（gōng）作中，取得客戶信（xìn）任的關鍵在於建立品牌，包括企業（yè）品牌與企業（yè）產品的品牌；具有品（pǐn）牌的企業，就像具有個性的朋友一樣，容易被顧客識別（bié）和接受。在現代工業用洗衣機企（qǐ）業的市場營（yíng）銷工作中，品牌建設具有重要意義。由（yóu）於大型工業洗衣機（jī）企業品牌不僅是一種形象標誌，而且是一種文化結晶，因此文化營銷應運而生，成（chéng）為營銷發展的一個重要趨勢。
    例如上海南京路、淮海路（lù）、四川路（lù）是率先開展文（wén）化促銷活動（dòng）的三大商業街。“黃浦旅遊節”、“上海美食節”、“黃浦之春”等文化（huà）促銷（xiāo）活（huó）動，令“中華商業一條街”的美譽（yù）名副其（qí）實，取得了良（liáng）好的經濟效（xiào）益與社會效益。